Sisällysluettelo
- Minkä takia Valitsemalla Meidät Yhteistyökumppaniksesi
- Kattava Pelivalikoimamme
- Bonukset ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Minkä takia Valitsemalla Meidät Pelikumppaniksi
Tervetuloa Dragonia Casino, jossa pelikokemus on rakennettu pelaajan mukaan. Olemme sitoutuneet tarjoamaan suomalaisille pelaajille ensiluokkaisen peliympäristön, mikä yhdistää laadun, turvallisuuden ja viihdyttävyyden. Kasinoalalla toimiessa olemme oppineet, että pelaajat arvostavat rehellisyyttä, nopeita rahansiirtoja ja monipuolista pelivalikoima – juuri näitä arvoja edustamme.
Pelialustamme toimii Malta- pelilisenssin alaisuudessa, joka takaa tiukat turvavaatimukset ja oikeudenmukaisen pelin säännöt. Kansainvälinen tutkimus osoittaa, että Malta- pelisääntelyviranomainen (Malta Pelaamisen Authority) on yksi globaalisti arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssinumero voidaan aina tarkistaa verkkosivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Toimintatapamme
Rakennamme jokaisen palveluiden osa-alueen pitäen mielessä käyttäjän kokemusta. Sivustomme avautuu nopeasti, navigointi on intuitiivista ja rekisteröitymisprosessi vie alle 3 minuuttia. Mobiilipelaajat pystyvät nauttia täydestä pelivalikoimasta vailla erillistä sovellusta – verkkoselainpohjainen toteutuksemme toimii saumattomasti kaikilla päätelaitteilla.
Laaja Pelitarjontamme
Pelivalikoimamme sisältää yli 2500 vaihtoehtoa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Olemme poimineet kumppanimme tarkasti varmistaaksemme, että jokainen peli täyttää korkeat laatustandardimme.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Klassikkopelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Live-kasinopalvelumme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa suoraan kotiisi. Koulutetut jakajat palvelevat pelaajia reaaliajassa, sekä voit valitsemaan suomen-, englanninkielisten tai ruotsinkielisten pöytien välillä. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokerivaihtoehdot ovat kaikki saatavilla läpi kellon.
Tarjoukset ja Promootiot
Palkitsemme pelaajia monipuolisella bonusohjelmalla, joka starttaa ensitalletuksesta ja etenee uskollisten pelaajien VIP-ohjelmaan saakka. Läpinäkyvyys on palveluumme tärkeää, siksi jokainen bonusvaatimukset ovat helposti tarkastettavissa ennen tarjouksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti uusille käyttäjille, mikä jakaantuu 4 alkupään talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää tietyn osan häviöistäsi viikoittain
- VIP-tason mukaan kasvavat bonukset ja henkilökohtainen tilimanageri
- Kilpailut sekä kilpailut, missä palkintopotti saattaa kohota tuhansiin euroihin
Bonuskierrätys Ymmärrettävästi
Tarjoustemme bonusehdot ovat alan normaalille tasolle, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummalle. Ilmoitamme aina ennakkoon, mitkä pelituotteet osallistuvat bonuskierrätykseen ja millä painoarvolla. Tämän tyyppinen läpinäkyvyys on osa sitoutumistamme reiluun pelitoimintaan.
Maksutavat ja Kotiutusmenettely
Tuotamme suomalaisille pelaajille tunnetut sekä varmat maksumenetelmät. Tiedämme, miten nopeat nostot kuuluvat tärkeä osa positiivista pelielämystä.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | Kyllä | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | Kyllä | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Heti | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Kotiutusprosessimme
Prosessoimme nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Suurin osa nostoista hyväksytään 24 tunnin sisällä, sekä Trustly-kotiutuksissa varat voivat olla tililläsi jopa parissa tunnissa. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaaditaan identiteetin tunnistaminen, mikä on lakisääteinen vaatimus rahanpesun estämiseksi.
Turvallisuus sekä Vastuullisuus
Suojaamme pelaajien tiedot 128-bittisellä SSL-suojauksella, joka on sama teknologia, mitä pankit käyttävät. Jokainen pelitapahtumat tallennetaan ja voidaan tarkistaa myöhemmin pelihistoriasta. Henkilötietoja emme koskaan milloinkaan luovuteta kolmansille tahoille vailla pelaajan lupaa.
- Talletusrajat päiväkohtaiset, viikko- ja kuukausikohtaiset
- Tauotustyökalut väliaikaiseen itsesulkemiseen
- Todellisuustarkistusviestit pelisession aikana
- Suorat linkit asiantuntevaan peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelaamisen esto tiukalla tunnistusprotokollalla
Tukipalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä sekä englanniksi. Vastaamme live-chatissa yleensä vain kahdessa minuutissa, sekä emaileihin viimeistään 24 tunnin kuluessa. Tiimimme on koulutettu ratkaisemaan sekä teknologiset ongelmat että pelituotteisiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla.
Yhteydenottokanavamme
Live-keskustelu on nopein tapa saada apua, mutta tarjoamme myös sähköpostitse ja puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme on laaja FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin. Olemme ylpeinä korkeasta käyttäjätyytyväisyydestä, ja kehitämme tarjontaamme kerta kaikkiaan pelaajien kommenttien pohjalta.
Dragonia- kasinossa pelaamisesta muodostuu mutkaton, varma sekä kaiken kaikkea viihdyttävä kokemus. Tule mukaan joukkoomme juuri tänään ja tunne itse, miksi lukuisat suomalaiset ovat valinneet meidät yhteistyökumppanikseen.
