Sisältö
- Laaja Pelivalikoima että Pelinkehittäjät
- Bonustarjonta että Tarjoukset
- Maksukanavat että Nostomenettely
- Suojaus sekä Lisensiointi
- Tukipalvelu että Pelaajatyytyväisyys
Laaja Pelivalikoima että Pelinkehittäjät
Kasinomme tarjoaa ylitse 3000 vaihtoehtoa, mikä nostaa meidät toimialan suurimpien pelivalikoimien joukkoon. Partnereimme on enemmän kuin 40 toimialan tunnettua kehittäjää, niiden avulla pelaajamme voivat pelaamaan niin vanhoista että tuoreimmista peleistä. Pelikirjastomme päivittyy viikoittain, siten tuoretta sisältöä on jatkuvasti.
Pelivalikoimimme rakentuu laajasti monenlaisten kategorioden pohjalta. Kolikkopelien fanit kohtaavat lukemattomia vaihtoehtoja yhtä lailla klassikoista hedelmäpeleistä kuin myös nykyaikaisista videohedelmäpeleistä, ne tarjoavat monipuolisia erikoispiirteitä että progressiivisia päävoittoja. Bordspelien osastoltamme asiakkaat kykenevät valita monista ruletti-, blackjack- että baccarat-vaihtoehdoista.
| Kolikkopelit | yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | yli 350 | Evolution Gaming, Ezugi | 98,5% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | yli 85 | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
Live-kasinokokemus Tuoreella Tasolla
Live-kasinosektiomme on kehitetty yhteistyössä alan johtavan kumppanin, Evolution Gamingin, kanssa. Käyttäjämme pystyvät osallistua live- peleihin ammattimaisten dealereiden johdolla, joka välittää todellista pelitunnelmaa suoraan kotiin. Toimitamme myös yksinoikeudella VIP-pelejä, jotka panostussummat on tehty korkean määrän käyttäjille.
Bonustarjonta sekä Promootiot
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkita asiakkaita kaikilla tasoilla. Alustamme operoi täysin selkeällä tavalla, ja yep casino suomi kaikki ehto ilmoitetaan selvästi ennalta käyttöönottoa. Kierrätysvaatimukset pysyvät markkinoiden standardien mukaisina, ja pelaajiemme on mahdollisuus tarkkailla bonustilinsä tilannetta ajantasaisesti.
- Tervetuliaispaketti joka jaetaan kolmelle ensimmäiselle maksutapahtumalle yhteensä tuhat viisisataa euroon ja kahteensataan ilmaiskierrokseen
- Viikkotason lisäbonukset kanta-asiakkaille prosenttiosuuksilla 25-75% talletetusta summasta
- Rahanpalautusohjelma, joka korvaa 10-20% menetyksistä VIP-tasosta riippuen
- Kilpailu-aikataulu viikottaisilla palkintopool, joiden kokonaissumma ylittää 50 000 euroa kuukaudessa
- Syntymäpäivälahjat sekä henkilökohtaiset bonukset säännöllisille käyttäjille
Kanta-asiakasohjelma Pysyville Käyttäjille
VIP-ohjelmamme muodostuu viidestä portaasta, joissa jokainen vaihe avaa uusia etuja ja eksklusiivisia palveluja. Pelaajat kerryttävät bonuspisteitä joka kierrätyksestä, ja nämä pisteet määrittävät heidän statuksensa ohjelmaportaassa. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat saavat saataville henkilökohtaisen tilinhoitajan, nopeammat kotiutukset ja kutsuja eksklusiivisiin tilaisuuksiin.
Maksukanavat sekä Nostomenettely
Maksualustamme tukee laajaa valikoimaa eri maksukanavia, joka varmistaa saumattoman rahansiirrot kaikille käyttäjille. Prosessoimme maksut välittömästi, ja maksuprosessimme on optimoitu nopeutta silmälläpitäen. Verifioitut asiakastilit pystyvät kotiuttamaan voittovaroja jopa muutamassa tunnissa valituista menetelmistä riippuen.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 20€ / kymmenen tuhatta euroa |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10 euroa / viisi tuhatta euroa |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10 euroa / 4 000€ |
| Kryptot | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 20 000€ |
| Kortit | Välitön | 3-5 työpäivää | 10 euroa / 3 000€ |
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimintamme perustuu viralliseen Curacaon pelilisensiin (lisenssitunnus 8048/JAZ), joka on yksi maailmanlaajuisesti tunnustetuimmista lisensseistä. Kyseinen toimilupa takaa, että noudatamme tiukkoja sääntelyvaatimuksia pelaajien turvaamiseksi ja reilun pelin takaamiseksi. Platformmimme hyödyntää 256-bittistä SSL-enkryptiota, mikä suojaa kaikki tiedonsiirrot ja rahaliikenteen.
Vastuullinen pelaaminen on keskiössä toimintaamme. Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat kontrolloida pelaamistaan. Nämä keinot sisältävät talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet sekä mahdollisuuden ottaa taukoja taikka poistaa käytöstä asiakastili määräajaksi taikka pysyvästi.
Reilu Pelaaminen ja Avoimuus
Kaikki pelimme käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita, jotka takaavat täysin satunnaiset lopputulokset. Teemme yhteistyötä kolmannen osapuolen tarkastajien kanssa, jotka testaavat pelien oikeudenmukaisuutta säännöllisesti. Julkaisemme myös kuukausittain palautustilastoja, jotka näyttävät todellisen palautusprosentin eri pelikategorioissa.
Asiakastuki ja Pelaajatyytyväisyys
Asiakastukemme on saatavilla läpi vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tukiorganisaatiomme koostuu osaavista asiantuntijoista, mitkä puhuvat sujuvaa suomea ja pystyvät auttamaan kaikissa kysymyksissä nopeasti ja tuloksellisesti. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on markkinoiden huippuluokkaa.
- Live-chat suomeksi – Ripeän keino hankkia apua, keskimääräinen vasteaika yhdeksänkymmentä sekuntia
- Email-tuki – Vastaamme kaikkiin viestiin 4-8 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu – Suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 10-22
- Monipuolinen UKK-osio – Yli satakaksiviisikymmentä vastusta yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille – Yksilöllistä palvelua erikseen sovittavina aikoina
Alustanamme pyörii modernilla tekniikalla, joka takaa saumattoman käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Mobiilipääte-käyttäjät muodostavat nykyään ylitse 65% käyttäjäkunnastamme, minkä vuoksi olemme hioneet koko sivustomme toimivan moitteettomasti niin älypuhelimilla kuin tableteilla. Pelit latautuvat nopeasti, ja käyttöliittymä mukautuu automaattisesti näytön kokoon.
Pelaajapalauteemme keskiarvo on pysynyt vakaasti ylitse 4.3/5 tähteä eri arviointialustoilla. Tämä kertoo sitoutumisestamme toimittaa huippuluokan palvelua jokaiselle pelaajalle. Kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden toiveita ja kehitämme platformiamme jatkuvasti asiakaspalautteen pohjalta. Tulevaisuudessa tuomme markkinoille tuoreita ominaisuuksia, mitkä kehittävät entisestään pelikokemusta sekä lisäävät vuorovaikutteisuutta.
